亡くなったいとこのiPhoneロック解除に関する相談。PINが分からず、中の写真を取り出したいが、リセットは避けたいとのこと。Appleのサポートや専門家からのアドバイスを求めている。
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1:スレ主
いとこが急に亡くなったんだが、iPhoneのPINが分からなくて困ってる https://support.apple.com の写真だけでも取り出したいんだが、どうすればいい? 誰か助けてくれ
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4:以下、名無しがお送りします
ご愁傷様です https://support.apple.com Appleのサポートに問い合わせてみたら?
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11:名無しのA
>>4 それだとAppleアカウントへのアクセスになるだけで、PINロックされた端末の解除は無理だぞ
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16:以下、名無しがお送りします
>>11 こういう事態に備えて、生前に「Legacy Contact」を設定しておく必要があるんだな
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21:以下、名無しがお送りします
このスレ、なんか怪しい気がする
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25:名無しのB
うちも似たようなことあったけど、たまたまパスワードが書いてあるメモが見つかったんだ Appleに問い合わせたら、死亡診断書とかが必要だった気がする まずはAppleに相談するのが一番
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29:名無しのA
>>25 Appleは端末をリセットできるだけで、データはそのままにロック解除はできない
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38:スレ主
>>25 Apple Storeが遠いから、リセットせずに何とかしたいんだって やっぱり無理かな?
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65:名無しのB
>>38 他の人も言ってるけど、パスワードを推測するのはやめとけ データが消える可能性もあるぞ Appleのサポートに相談して、指示に従うのが一番
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47:名無しのA
>>38 残念ながら無理 Appleはプライバシー重視だからな そんな裏口作ったら、悪用される可能性もあるし 他の方法を探すしかないな
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50:スレ主
>>47 そっか、セキュリティの問題だもんね ありがとう PINが分かればいいんだけど…
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56:名無しのA
>>50 PINの入力回数には制限があるからな 間違えすぎるとロックされちまうぞ
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58:スレ主
>>56 今3時間ロックされてる もうPINの推測は止めた方がいいよね 誕生日とか好きなキャラとか試したけどダメだった iCloudも見たけど何も書いてないし 本当に困った…
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59:名無しのA
>>58 気持ちは分かるけど、これはシステムが正常に機能してる証拠だぞ 他の方法にエネルギーを注いだ方がいい 今回のことを教訓に、自分のデバイスのアクセス権について家族と話し合っておくべきだな
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61:スレ主
>>59 分かってるよ、iPhoneのせいじゃない ただ、自分が昔見せてもらったPINを思い出せないのが情けないんだ 愚痴ってごめん、聞いてくれてありがとう
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68:以下、名無しがお送りします
ナイス、ディディ
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74:以下、名無しがお送りします
裁判所の決定とか死亡診断書があれば、相続人はiCloudのロックを解除できるかもしれない でも、アクティベーションロックを解除してもデータは残らない 暗号化されたデバイスからデータを復元することは不可能 あなたの話は嘘っぽいけど、Appleは気にしないよ
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78:スレ主
>>74 嘘かどうかはどうでもいいんだ iCloudの写真もオフになってるから、何とかして写真を取り出したいだけ
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84:名無しのA
結論:無理 死亡診断書があれば、Appleはリセットしてくれるかもしれないけど、データは暗号化されてるから、Appleでもロック解除はできない 生前に、デジタル遺品について考えておくべきだな
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85:スレ主
>>84 やっぱりそうか… 親は写真や動画を形見にしたいだけなのに…
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92:以下、名無しがお送りします
ご愁傷様です iPhoneのモデルによっては、古い機種(iPhone 5とか)なら、総当たり攻撃でPINを突破できる可能性がある でも、最近の機種は無理 Appleもロック解除はできないし、データ復旧業者も無理 5年か10年後に誰かが突破する方法を見つけるかもしれないけど、現実的には無理 iCloudにバックアップされてるデータなら、Appleに問い合わせてみるのがいい
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98:以下、名無しがお送りします
同じような質問を何度も受けてるよ 大切な人が亡くなって、iPhoneにアクセスしたいって Appleは事前に設定しておけば、信頼できる連絡先がアクセスできるようになる仕組みがある でも、設定してないと、パスワードなしでロック解除はできない Appleでも無理
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108:スレ主
>>98 iCloudとか他のアカウントにはアクセスできるんだけど、PINだけが分からない 親は写真と動画を形見にしたいだけなんだ 親身に答えてくれてありがとう
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112:以下、名無しがお送りします
PINがないと、データはロックアウトされる
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120:以下、名無しがお送りします
ご愁傷様です 債務とかについては、弁護士に相談するのがオススメ 弁護士なら、故人の財産をすべて把握できる 電話については、Appleのサポートに相談するのが一番 裁判所の命令があれば、情報にアクセスできる可能性もある 焦らず、気長に待つのが一番 いつか解決する日が来る
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126:以下、名無しがお送りします
もしパスワードが書かれたメモが見つかる可能性があるなら、Appleに連絡する前に探してみるのがいい
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131:スレ主
>>126 PINを探してるんだけど、家族は持ち物を調べてるし、自分も過去のチャットとかiCloudのメモを見てるんだけど、見つからない…
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140:以下、名無しがお送りします
モサドにコネがない限り無理