iPhone 16 Proで5Gタワーの近くにいるのに、写真や動画の送受信、インターネットコンテンツの読み込みに問題が発生。AppleやAT&Tに問い合わせても解決せず、20時間以上費やしている。原因特定と解決策を求めているスレ。
-
1：スレ主
5Gタワーから800mなのにiPhone16 Proで写真とか動画が送れねえ ネットも読み込まねえ 設定リセットも再起動も試したけどダメ AppleもAT&Tも原因不明って言うし、もう20時間以上電話してるわ マジで仕事に支障出るレベル 誰か助けて
-
10：名無しのA
Appleもキャリアもダメなら、Redditの専門家()に頼るしかないな 回答乞うご期待 とりあえず、キャリア変えれば？
-
20：名無しのA
おうよ 俺のスマホはちゃんと動いてるからな
-
26：名無しのA
>>20 マジレスだけど、俺のスマホは本当に動いてるからな
-
29：名無しのB
それ本当に自分のキャリアのタワー？ 他の場所から試してみた？
-
31：スレ主
>>29 自分のキャリアのタワーだよ どこでも同じ症状出る これはあくまで例え
-
37：名無しのB
>>31 eSIM変えてもらった？ VPNとかでブロックされてない？
-
44：スレ主
>>37 VPNは使ってない 13から16 Proに機種変したから、eSIMは初めて
-
54：名無しのC
AdGuard DNSプロファイルとか入ってない？ それオフにするとか削除すると直るかも https://i.imgur.com
-
56：スレ主
>>54 DNSってWiFiだけじゃないの？
-
64：名無しのC
>>56 今回はWiFiだけじゃないみたい
-
72：スレ主
>>64 その設定どこにある？
-
79：名無しのC
>>72 iOS 17なら「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」→「DNS」
-
80：スレ主
>>79 俺18.5だけど、VPNのところにDNSなんてないぞ
-
90：名無しのC
>>80 フルシステムリストアするしかないかもね
-
99：スレ主
>>90 それが最終手段かもな… 13からデータ移行した時に、なんか深いところでコードが競合してる気がする iCloudにバックアップしてシステムリストアしたら、古い状態に戻るだけ？ メモとか全部消える？ 仕事のメモがマジで困るんだ…
-
102：名無しのD
iCloud+入ってて、プライベートリレーがオンになってない？ 家族のスマホで同じようなことあったから、オフにしてみたら？
-
108：スレ主
>>102 iCloud+入ってる 試してみるわ
-
110：スレ主
>>102 iCloud+ってどうやってオフにするの？ cellularバックアップはオフにした
-
111：名無しのD
>>110 ごめん、iCloud+自体じゃなくて、プライベートリレーだけオフにして https://support.apple.com
-
117：スレ主
>>111 ああ、それはもうオフになってるわ
-
125：以下、名無しがお送りします
5Gがクソなだけじゃね？ 俺の地域だと5Gマジでゴミだからオフにしてるわ LTEの方が速くて安定してる
-
130：スレ主
>>125 それも考えたんだけど、AT&Tに言われた後ググったら、同じ症状の人が結構いるみたいなんだよね
-
137：以下、名無しがお送りします
キャリア変えろ
-
147：スレ主
>>137 Singularの時からずっとAT&T使ってるんだよね 変えるつもりはない Appleの人も同じような苦情が多いって言ってたけど、解決できてないらしい
-
155：名無しのA
>>137 それ俺も言ったじゃん でも俺らの意見は無視かよ 愚痴りたいだけか
-
158：以下、名無しがお送りします
レイテンシ、アップロードとダウンロードの速度は？
-
164：スレ主
>>158 ダウンロード148Mbps、アップロード39Mbps Unloaded down 69ms、loaded down 217ms、up 655ms
-
165：スレ主
>>158 プライベートなウェブサイトで計測した結果ね AT&Tのテストだと、ダウンロード148mb/43ms、アップロード5mb/3ms
-
170：以下、名無しがお送りします
俺のとこはプロバイダによって繋がったり繋がらなかったりしたから、プロバイダ変えたわ
-
171：名無しのE
俺も同じこと言うわ AT&Tは請求額が130ドルに上がってから解約したけど T-Mobileも電波が悪くなって同じ問題が起きた 何時間もかけてサポートに電話しても解決しなかったから、Consumer Cellularに変えた 乗り換えはスムーズで簡単だった 宣伝するわけじゃないけど、今はAT&TとT-Mobileの電波が両方使えるから、カバー範囲が広くて快適 家の中でもフルバーだし、月額も85ドルから50ドルに下がった キャリアを変えるのが一番だよ 連中は一部の客の問題なんて気にしてないから
-
178：スレ主
>>171 問題は、フルバーなのに繋がらないこと 家の窓からタワーが見えるんだよ
-
182：名無しのE
>>178 それは確かに問題だね 俺の場合は、500m先にタワーが2つ見えたけど、電波は1～2本だった T-Mobileは、そのタワーのリーススペースを持ってるって言ってたけど 電波の強さに関係なく、ある日突然繋がらなくなったんだ 通話が途切れたり、データ通信が不安定になったりした 2ヶ月間、家のWi-FiとSIP電話で我慢したけど、結局解決しなかった 今は、一つのキャリアに頼らない方が信頼性が高いと思うようになったよ 乗り換えは面倒だけど、サポートに電話し続けるよりマシ 頑張ってくれ