iPhone 15 Pro Maxの交換機にAppleCare+で修理依頼したら、後からAASPが「偽造／改造（T2 counterfeit device）」と判定し保証を拒否。写真や技術報告などの証拠は一切提示されず、Apple側は最終決定だとして対応しない。購入／交換時の領収書やシリアルは保持しているが、サービスセンターの調達情報は開示されていない。消費者対応や異議申立てを検討中。
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1：スレ主
AppleCare+で出したら後から偽物扱いされて保証拒否、証拠ゼロってどういうことだよ 領収書もシリアルもあるのに説明一切ナシ https://support.apple.com
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8：以下、名無しがお送りします
それAppleに直接聞けよ 電話しろってだけだ https://support.apple.com
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18：スレ主
>>8 Appleが｢助けられない、判断は最終｣って言ってるんだよ……
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27：以下、名無しがお送りします
>>18 消費者裁判所に訴えろ、ウェブで申請できるぞ
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28：以下、名無しがお送りします
>>18 で、交換機代を請求されたのか古いの返してきたのかどっち？
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31：以下、名無しがお送りします
>>18 AppleがAASPの判断を最終って言うのか？ 話が噛み合ってないぞ どこで買ったんだ？
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37：以下、名無しがお送りします
だから直販か正規のとこだけ買うってのが安心なんだよ 改造されてたら保証無効になるし
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39：以下、名無しがお送りします
どこで買ったの？ 領収書ある？
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40：スレ主
>>39 Appleで買った 前のが壊れたからAASPが交換機出してくれた 領収書全部ある
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41：以下、名無しがお送りします
多分あの人に端末が返ってきたんだろ
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50：名無しのA
どこで買った？ 新品か中古か？ 中古なら詰みだよ
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60：スレ主
>>50 新品で買った 前のが壊れたからAASPから交換機を貰ったんだが、それを偽物扱いされてる
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65：名無しのA
>>60 別のAASPに出してみな iplanetとか最悪なケースあるし、他でやれば無料で直ることもある
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70：以下、名無しがお送りします
ここで答え出るわけない、Appleに連絡しろ
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77：以下、名無しがお送りします
詐欺くさいなw
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78：スレ主
>>77 グレーマーケットじゃないって言ってるだろ、AASPが渡したんだよ
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81：名無しのB
最初からAppleで買ってればこんなことには…って言いたいんだろ？
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86：スレ主
>>81 Appleで買ったし領収書のシリアルも一致してる 全部提出済みだしAppleCare+も有効だったのに拒否された
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95：名無しのB
>>86 なら領収書に載ってるシリアルと照合してもらえ サービスセンターの調達情報出させろって要求しろ
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97：スレ主
とりあえず支払いに関する異議申し立て（チャージバック）もやってる Apple自らのAASPが渡した機種をAppleが偽物扱いするの草生える
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105：名無しのA
もし可能なら海外の友人に見てもらえ 場所によっては質問少なくて通るかも