iPhone 16 Plusで複数のカードがApple Payに追加できない問題について、銀行・Apple・カード会社(Visa/MC)をたらい回しにされつつ、利用者や他のユーザーがトークンやデバイス上限、発行側のブロック、リセット時の重複トークンなどを疑って原因特定と解決(銀行にトークン削除を依頼、ネットワークに調査依頼)を進めているやり取り。
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1:スレ主
iPhone16PlusでカードがほとんどApplePayに追加できないンゴ 対応バンクもAppleもVisa/MCもお互いに責任押し付け合ってるだけや…
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6:以下、名無しがお送りします
サポート探せYO 基本的な質問は削除されるかもだゾ 詳しくはリンク見てくれ
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7:名無しのA
Visa/MCはデバイス上限あるよ 確か5台までだっけ? 古い端末から外して銀行に端末モデル伝えて解除してもらって、月初に更新されるまで待ったらいけたで
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53:名無しのB
>>7 Apple自体も端末上限ルールあるで 確か10台だった気がする(銀行がAppleのルールに合わせて設定してること多い) 銀行がネットワークに問い合わせればVisa/MCが調査してくれるのにやらんのかね
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11:スレ主
>>7 助かる でもワイ端末2台しかねぇしWatchは問題ないんだよな… デバイス制限っぽい気もするから3月まで待つしかねぇかも…祈るわ
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18:名無しのA
>>11 ワイは端末リセットしてカード外さずに戻したら“新端末”扱いになって詰んだわ 銀行にやってもらって月跨ぎで待って解決した
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25:名無しのA
>>18 どういたしまして 銀行に何台に紐付いてるか確認してもらえ ワイは複数端末あったから古い端末特定して外してもらったら楽だったで
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35:名無しのB
>>25 発行者がトークン削除すれば数時間で終わるはず ユーザがWalletから消すと15日ルールで古いトークンが再活性化されて面倒になることあるから注意やで ハードリセットでSEID変わらんし通常は端末ルール起きんはず
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42:名無しのA
>>7 銀行に聞いた内容だと消して銀行がトークン削除しても月末まで待たされたわ 何回試してもダメで月初にやっと入った
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51:名無しのB
>>42 銀行側もApplePayの仕組みよくわかってないこと多いし、トークンを無効化しただけで削除してなかったとか、銀行内部ルール(Visa Risk Manager)が引っかかってただけかも
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56:以下、名無しがお送りします
まずは再起動しとけ
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66:以下、名無しがお送りします
ベータ入れてる? サイドロードとか最近カードを沢山入れ替えた? 発行銀行・Apple・Visa/MCが絡むから色々あるで ワイはVISAが短期間に追加多すぎで止めてたことあった
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68:スレ主
>>66 ベータは入れてないしサイドロードもやってない カードも以前から使ってたやつだし、銀行はMCが一時ブロックかもって言ってるけどMCはそんな制限無いって言うし、携帯キャリア(EE/O2)が原因って言われたけど意味不明や
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69:名無しのB
>>66 何枚入れた? 多すぎる場合は銀行側ルールで自動拒否されることあるで
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73:スレ主
>>69 Walletには今Visa1枚とMastercard1枚しか入ってへんのに、これ以上追加できん 以前は全部入ってたのに
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76:名無しのB
銀行にVisa/MCに問い合わせさせろ ネットワーク自体がプロビジョニング調査してくれる エラー文は出る? 利用規約の画面までは行く?
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83:スレ主
>>76 利用規約同意した直後に失敗表示で『カード追加できません 発行銀行に連絡して』って出るだけや
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92:名無しのB
>>83 利用者認証(ワンタイムコード等)画面に行くか、それともT&C同意後すぐエラーか?
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98:スレ主
>>92 T&C同意した直後にエラーで認証画面までは行かん
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105:名無しのB
>>98 その状態だとトークン作成/有効化の段階で拒否されてる赤フローや 銀行かネットワークの自動拒否やろ カード番号入力は手入力? アプリから? カードを読み取って追加した?
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110:スレ主
>>105 手動・アプリリンク・カメラ取り込み全部試したけど同じエラーや 銀行は自動で拒否されてて介入できへんって言う MCとVisa両方で同じ症状
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111:名無しのB
>>110 銀行は拒否理由の通知を受け取るはずやし、それで分からんならVisaに調査依頼させればええだけや とにかく何か手がかりあるか? 最近端末新規? リセットした? カード再発行や紛失申告した? 他のトークン利用者で問題あるか?
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115:スレ主
>>111 最近は端末買ってから1年やけど2日前にリセットしてるのが気になる 銀行には言ったけど窓口が詳しくない場合もあるし…
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118:名無しのB
>>111 リセットで古いトークンが残って重複リクエストになって弾かれてる可能性高いで 今日は寝るから、リセットしたのが何日前か教えてくれや
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119:スレ主
>>118 リセットしてから多分2日や 銀行にカード関連のトークン全部消してくれって頼んでるけどまだ確認取れてへん