新品iPhone17の画面不良で詰んだ人の相談スレ。正規店もサポートもたらい回しで、遠方のApple Storeに行っても遅刻で門前払い。US版端末と欧州対応の違い、AppleCareや郵送修理の可否で意見が割れてる。
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10：スレ主
新品iPhone17が箱から出した瞬間に画面不良だったんだが 正規店もサポートもたらい回しで草も生えん 遠方まで行って遅刻したら予約キャンセルとか、さすがにキレるわ
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11：以下、名無しがお送りします
>>10 困りごとならまずググれやってテンプレ来た サポート系の基本質問は消されることもある模様
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13：名無しのA
>>10 EUなら理由なし14日返品いけるんちゃうの とりあえず返品して別個体にしたらええやん
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19：スレ主
>>13 残念ながら叔父が買ったUS版なんよ
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82：以下、名無しがお送りします
>>19 それ、輸入品を自己責任で買ったリスクやろ AppleCare入っとけ案件や
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21：名無しのA
>>19 あーそれは面倒やな Appleに電話して送付交換頼む手もあるけど、US版やと現地在庫ない可能性あるで
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72：以下、名無しがお送りします
>>21 自分で画面交換した方が早ない？ Appleのセルフ修理で部品買えるで
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29：スレ主
>>21 画面交換でもええしEU版でも返金でもええ でも誰も助けてくれんのが腹立つわ 郵送修理も店もないって言われた
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33：名無しのA
>>29 さすがに変やな Appleの上の人に代わってもらって郵送修理もう一回聞くべきやろ 対応あるはずや
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43：スレ主
>>33 つまり、もう一回電話しろってことか？
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48：名無しのA
>>43 うむ、公式にもう一回や できれば上の担当引っ張り出せ
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58：以下、名無しがお送りします
>>33 いや、サポート側で無理な時はほんま無理やで US版と欧州版の違いで交換機手配が店限定なこともある 昔からそういうケースある
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66：名無しのA
>>58 なるほどなあ US版で欧州在住なら、その線は確かにあるわ
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92：名無しのB
>>10 3時間待ってみたらどうや
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93：スレ主
>>92 今日その後に別予定あるし、帰りも4時間かかるねん…
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95：名無しのB
>>93 うーん、それは詰み寄りやな
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98：以下、名無しがお送りします
>>10 それならAppleCare入って、傷つけて有償交換ルートのが近い店で済むかも また4時間移動するよりマシやろ
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105：スレ主
>>98 それ、もう少し詳しく教えてくれへん？
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107：名無しのC
>>105 AppleCare+入れて、交換条件満たすレベルで故障扱いにして1対1交換狙うんや ただし自己負担はそれなりに出る
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117：スレ主
>>107 それ普通に無理やろ… AppleCareの意味とは
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129：以下、名無しがお送りします
>>117 AppleCareって要するに保険や 事故った時に安く直せる制度やで 近い修理店があるならそっち使えって話や
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120：名無しのC
>>117 正直ワイもやらんけど、他に店ないんか？
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122：スレ主
>>120 ないで SindelfingenかFrankfurtのどっちかしか無理
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132：名無しのD
>>10 こういうのAmazonで買う理由やわ 不良なら返して別個体ポチればええ
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140：スレ主
>>132 ドイツではそれを『授業料』って言うんや
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144：名無しのD
>>140 英国だと『4時間移動せずに不良交換できる』って言うな 通販の返品強いのほんま正義や
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146：スレ主
>>144 まあ今回は勉強代やったってことやな…