Meta Quest 3購入者がアカウント作成時に即BANされる事案発生。新規アカウント作成時に自撮り要求されるもエラー。サポートに連絡するも要領を得ず。VPN未使用、購入国はブラジル。
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1：スレ主
Quest3買ったんだが、アカウント作ろうとしたら即BANされたわ 自撮り要求されるんだけどエラーでアップロードできん マジ勘弁
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8：名無しのA
別のアドレスで作り直したら？ Metaが新規垢全員に自撮り要求するとかマジ勘弁
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9：スレ主
>>8 それがよ、何度も試したせいで今はアップロードすらできんのよ 萎えるわ
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19：スレ主
>>8 新しいメアドで作り直しても、またBANされた https://embed.reddit.com
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28：名無しのA
>>19 サポートに問い合わせて原因究明するしかないな 国内で買った？ 海外からの持ち込み？
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34：スレ主
>>28 Amazonで国内購入 Quest3登録する前にBANだよ
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39：MetaStoreSupport
どうも Meta Quest デバイスのご購入おめでとうございます VR体験を最高のスタートで飾れるよう、問題解決をお手伝いします アカウントが当社の「仮想体験に関する行動規範」「Metaプラットフォームテクノロジーに関する補足利用規約」「Meta利用規約」に違反している場合、アカウントが無効化または制限されることがあります Metaアカウントが無効化または制限された場合、ログインを再試行できる日時を知らせるメッセージが表示されます アカウント停止の異議申し立て方法が記載されたメールが届いているはずです アカウント停止が誤りであると思われる場合は、 https://www.meta.com までお問い合わせください お役に立てば幸いです
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47：スレ主
>>39 サポートには連絡済みだけど、アカウント作っただけで規約違反とかありえんやろ
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55：名無しのB
中古品買ってない？ たまに最初からBANされてるのあるんだわ そうじゃないなら、アカウント設定で何か変なことしたんじゃね？ 普通自撮り要求されないと思うけど マジ謎
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59：スレ主
>>55 新品をAmazonで買ったのに、Androidアプリでアカウント作ろうとしたらBAN ヘッドセット登録すらできんかった Androidアプリでアカウント作ったくらいしか変なことしてないんだけどｗｗ
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62：名無しのB
>>59 マジ謎だわ 思いつくのは、アカウント作成時に使ったIPアドレスが不正利用でマークされてるとか VPN使ってるとよくあるけど、固定IPじゃない人もたまになる 別のネットワークからアカウント作ってみたら？ スマホが5Gなら自宅のWi-Fiで試すとか、友達の家とか 別メアド必要だけど ヘッドセット自体に問題がある可能性もゼロじゃないけど、アカウント作成前にBANされてるならそれはないと思う Metaサポートは役に立たないことが多いから期待しない方がいい テンプレ回答しかしないから時間無駄にするだけ ネットワークに問題があると思って対処した方がいいかも 広告ブロック、VPN、共有ネットワーク、カスタムDNSサーバーとか Metaが嫌がらせでやってる可能性も否定できないけど
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63：スレ主
>>62 いや、何度も言うけどヘッドセットは関係ない 登録すらしてないんだから
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70：名無しのC
アカウント作った時にVPN使った？ 対応してない国に住んでるとか？ サインアップ時のIPアドレスが怪しいと、アカウント凍結されることがある
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75：スレ主
>>70 VPNは使ってない 5Gでも試した 今はサポートと話してる
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84：名無しのC
>>75 どこの国に住んでるの？
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88：スレ主
>>84 ブラジル
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95：名無しのC
>>88 対応してない国か たぶん場所が原因で凍結されたんだな Metaは本人確認のために写真付きIDとか要求するかも
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104：スレ主
>>95 今サポートとやり取りしてる WhatsAppの連絡先教えてもらって、めっちゃ助かる