Quest 3が突然うんともすんとも言わなくなり、Metaに修理を頼んだら高額請求されたスレ。消費者権利法やバッテリー交換など、様々なアドバイスが飛び交う。
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1：スレ主
Quest3が突然充電できなくなってうんともすんとも言わなくなった Metaに問い合わせたら修理に335ポンドかかるって…高すぎワロタ…ワロタ…
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9：名無しのA
UK在住なら消費者権利法で小売店にクレーム入れられるぞ 修理か一部返金、交換してくれるかも
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25：以下、名無しがお送りします
>>9 消費者権利法は、製品が本来の目的に合わないことを証明する必要がある 保証期間外だと難しい
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11：スレ主
>>9 Metaのサイトで直接買ったんだけど、消費者権利法使えるか調べてみる
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15：名無しのA
>>11 Metaから直接買ったなら大丈夫 UKの法律が適用される
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17：以下、名無しがお送りします
>>15 Metaは単なる小売業者だから責任あるぞ ユーザーのせいにするのは無理筋だし、修理拒否とかありえない
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26：名無しのC
>>9 保証期間外でも適用されるの？
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27：以下、名無しがお送りします
>>26 される アメリカみたいな企業支配国家じゃないからな
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36：以下、名無しがお送りします
Metaのハードウェアはマジで耐久性ない
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42：以下、名無しがお送りします
18W以上の充電器試してみて Quest3の中のファンが詰まってないか確認
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50：以下、名無しがお送りします
俺のもアップデート失敗後に同じ症状になった EDLモードで起動するならMetaなら直せるはずなのに、修理はしてくれない
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57：スレ主
>>50 ボリュームボタン押しながらPCに繋いでみたけど反応なし アップデートのせいかハードウェアのせいか分かる？
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61：以下、名無しがお送りします
>>57 バッテリーが完全に切れてると診断できないかも 電源入ってない状態だと
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68：名無しのB
>>50 Quest3のアップデート怖くなってきた アップデートせずに電源切れるまで放置してる
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89：以下、名無しがお送りします
>>68 Redditでは問題起きた人しか書き込まないからな 問題なく使ってる人は書き込まない
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77：以下、名無しがお送りします
>>68 それも壊れる原因になるかも アップデートした方がマシ
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87：名無しのB
>>77 アップデートして壊れるか、アップデートしなくて壊れるか…Metaマジ勘弁
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98：以下、名無しがお送りします
UKなら消費者権利法で、保証期間過ぎてもある程度の期間は保護される クレカで買ったならクレカ会社もカバーしてくれる
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105：名無しのC
>>98 これが一番的確なアドバイス 電子機器なら6年まで適用される場合もある
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112：以下、名無しがお送りします
低電流の充電器で試してみて スマートじゃないやつ Quest2で同じ症状になった時それで復活した
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113：以下、名無しがお送りします
UKなら電子機器は2年保証だぞ Quest3は2023年10月発売だから保証期間内のはず もう一度Metaに確認してみて
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138：名無しのD
>>113 イングランドとウェールズなら消費者権利法で6年保護される 保証は企業の義務じゃなくて、Quest3は1年保証
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147：名無しのC
>>113 Brexitで2年保証なくなった Quest3は1年保証 Brexitのせいで損したわ
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119：スレ主
>>113 ありがとう 確認してみる
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123：以下、名無しがお送りします
>>119 俺のも同じ症状で、すぐに交換してくれた 強く主張した方がいい
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131：名無しのC
>>119 Brexit以降、UKは2年保証じゃなくて1年保証になった
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155：以下、名無しがお送りします
充電ドック試してみて 底面に充電ピンがあるから、USBポートじゃなくても充電できる
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160：以下、名無しがお送りします
今まで4回交換してるけど、11月に保証切れるから、お前と同じ状況になるかも Metaのハードウェアはマジでクソ
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163：名無しのE
どうして保証期間外なの？ UKは2年保証じゃないの？ EUに加盟してた時はそうだったはず
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173：名無しのD
>>163 ずっと1年だったよ
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175：名無しのE
>>173 ずっと2年だった
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187：名無しのC
>>175 Brexitまでは2年保証だった Brexitのせいで1年になった Brexit最高(棒読み)
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180：名無しのD
>>175 どっちも間違い 1年保証は義務じゃなくて慣習 消費者権利法で6ヶ月は購入時の欠陥が認められ、その後5〜6年は欠陥を証明する必要がある
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185：名無しのE
>>180 確かにそうみたいだけど、EUは2年保証なのにUKは6ヶ月だけだったの？ 6ヶ月過ぎたら運ゲー？
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197：以下、名無しがお送りします
一部の電子機器は電源ボタン長押しで放電して、ディープスリープモードから復帰することがある
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205：以下、名無しがお送りします
全く同じことが起きた ストラップとコントローラーは無事だったから、中古のヘッドセットだけ買った
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210：以下、名無しがお送りします
修理に出すか、「部品取り」としてeBayで売って少しでも回収してみて 充電の問題を説明すれば、修理して転売する人が買うかも
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216：名無しのD
バッテリー交換がいくらかかるか、地元の修理屋に聞いてみて