Oculus Quest 2で以前購入したゲーム「TWD: Saints & Sinners」がライブラリから消え、再購入を求められるという相談。購入履歴にも記録がなく困惑している様子。アカウントの確認や領収書の確認、Metaへの問い合わせなどが提案されている。
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1：スレ主
オキュラスで買ったゲームが消えたんだが TWD: Saints & Sinnersってやつ ライブラリにないし、ストアで買えって言われる マジ勘弁
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6：名無しのA
サポートに購入証明出して問い合わせれば解決じゃね？
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16：スレ主
>>6 購入履歴にないんだわ マジで意味不明 15ポンドも払ったのに
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24：名無しのA
>>16 メールで領収書とか来てない？ 確認してみ
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27：スレ主
>>24 探したけどないんよ
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28：名無しのB
>>27 Metaとメール両方から消えてるってマジ？ 銀行の記録とか、アンインストール済みのアプリ一覧にもない？ それマジでヤバくね？
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37：スレ主
>>28 ライブラリにはあるけど、また買わないといけないって表示される
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47：名無しのB
>>37 ライブラリにあるんかい アンインストール済みにあるってこと？ 再インストールしようとしたらダメなの？ Metaには見えてないの？
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54：スレ主
>>47 まだ問い合わせてないけど、するわ 証拠はあるからな
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58：名無しのB
>>54 そりゃMeta側でも見えるはず 頑張って
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65：スレ主
>>58 サンキューな
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70：以下、名無しがお送りします
アカウント間違ってない？ Facebook/Metaアカウントって、バージョン違いでログインしてることあるらしいぞ
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79：スレ主
>>70 いや、これしかアカウント持ってないし 消えたの一個だけだし、違うアカウントなら全部消えるっしょ
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81：以下、名無しがお送りします
お前、同じスレ立て直してんじゃねーか
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89：スレ主
>>81 は？
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94：以下、名無しがお送りします
Rift（PCVR）版を買って、Quest版をインストールしようとしてるとか？
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99：スレ主
>>94 PC持ってないから、Oculus Quest 2でしかダウンロードしてない