MetaのRMA(返品受付)が地獄というスレッド。香港に到着してからステータスが変わらず、専門チームに回されたものの進展なし。自動返信ばかりで対応に不満を募らせている。海外在住のため、消費者保護の観点からも苦労している様子。
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1:スレ主
MetaのRMAマジ地獄 FedExで送ったのに香港で止まってもうた 専門チームとかいう名の放置プレイ突入…ああああああ https://www.reddit.com
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3:以下、名無しがお送りします
わかる ワイはもうMetaから直接買わんと近所の電器屋で買うわ そっちの方が安心やねん
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4:名無しのA
>>3 これな ワイもQuest 3で同じことしたわ 店で新品交換してもらった 消費者権利マジ重要
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12:スレ主
>>4 マジそれ 国際消費者保護機関に訴えることも検討中や 同じことしか言わへんし、もう無理や
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22:名無しのA
>>12 どこ住み? Quest 3どこで買ったん?
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30:スレ主
>>22 韓国やで Meta Quest Proや コントローラーのRMAでハマってる Quest Pro本体も遅れたし、もうウンザリや
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32:名無しのA
>>30 買った店に返品できへんの?
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35:スレ主
>>32 公式ストアからやから返品無理やねん 30日過ぎてるし、保証でRMA出したんや
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39:名無しのA
>>35 Metaから直接? 電器屋で買わへんかったん? ワイんとこやったら電器屋で買えば1年保証やで 延長保証もあるし
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47:スレ主
>>39 韓国の公式ストアやねん リファービッシュ品やったから交換してもらったけど、保証はまだ有効やはず 延長保証はないと思う
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53:名無しのB
Meta ConnectでWi-Fiのせいにしとったから、そのうち直るやろ(笑)
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57:スレ主
>>53 Wi-Fiに問題あるん?
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64:名無しのB
>>57 すまん、冗談や(笑)Meta ConnectのデモがWi-Fiのせいでボロボロやったから マジレスすると、待つしかないで コントローラーは戻ってくるはずや
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70:スレ主
>>64 どうしたらええんや…マジで困ってる
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74:名無しのB
>>70 しゃーない、Metaのクソゲーに付き合うしかないで コントローラー戻ってくるまで
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77:以下、名無しがお送りします
8日に送って1週間やろ? 落ち着けや RMAは数週間かかるもんや
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85:スレ主
>>77 Meta公式は3~5日って言うてるやん サポートも5日以上かかるって言ってたし 待ってるのにテンプレ回答しか来ん 信用できひんわ もう二度とRMAなんて頼まん