Metaのサポート担当者との会話について語るスレ。担当者の対応が素晴らしかったというスレ主に対し、AIではないかという指摘や、文化の違いを理解していないという意見、過去の不快な経験談などが寄せられている。
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1：スレ主
Metaの担当者との会話がマジで最高だった こんなにいい体験は初めてだわ ちょっとキモいかもだけど、マジで最高
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8：以下、名無しがお送りします
良かったね 😁
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9：以下、名無しがお送りします
AIだろｗ
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18：スレ主
>>9 もう何言っても無駄だな
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25：以下、名無しがお送りします
>>18 今どきのカスタマーサービスはAIだよ AIも進化したもんだ
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19：以下、名無しがお送りします
>>18 どうせbotだろ マジで世間知らずか？
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20：以下、名無しがお送りします
>>19 AI関係の仕事してるけど、AIじゃないと思うぞ もしそうなら、不適切な発言だわ
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28：以下、名無しがお送りします
1) どうせAIだろ Mark Z.の会社だし 書き方にもパターンがあるし、わざとミスタイプして人間っぽく見せかけてる 2) たとえAIじゃなくても、用意された文章を読んでるだけ 担当者はマジで気にしてないし、インドで1時間1ドルとかで雇われてるんだろ アミールって父親がいるわけでもない 10ドル貰えて良かったね でも、ちょっと気持ち悪いぞ ただのサポートだし、どこかの国の低賃金労働者と話してるだけなのに マジの人なら、お前のせいでKPIが悪化する
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36：スレ主
>>28 ちゃんと読んでないでしょ
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41：以下、名無しがお送りします
>>28 良い経験を共有してるだけなのに カスタマーサービスの対応で嫌な思いをした人もいるんだよ AIだろうがそうでなかろうが、少なくとも最悪の体験じゃなかったんだから
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44：以下、名無しがお送りします
Metaのサポートスタッフがまだ良心を持っててよかった
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53：以下、名無しがお送りします
>>44 まだな
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60：以下、名無しがお送りします
気持ち悪いけど、楽しめたならそれでいいんじゃない マリーナって名前じゃないと思うけど
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69：以下、名無しがお送りします
>>60 どこが気持ち悪いの？ 人種が似てて、名前が印象に残ったから褒めただけじゃん 西洋とは違う文化の交流を理解してないだけだろ あと、AIじゃなくて、ただのアウトソーシングのカスタマーサポートだよ
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72：以下、名無しがお送りします
死んだインターネット理論
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82：名無しのA
チャットの向こうはインド人？
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89：スレ主
>>82 カリフォルニアって言ってたよ
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90：名無しのA
>>89 二人ともダウンボートされてるｗ 、二つの間違いは一つにはならない？ https://giphy.com
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95：以下、名無しがお送りします
AIだよ Bing AIアプリみたいに、もっと人間っぽく聞こえるようにしてるんだよ Metaのサポートに人間のインタラクションはもう存在しない
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103：以下、名無しがお送りします
金払わないと、良いフィードバックなんて貰えないだろ Metaのサポートは今までで一番役立たずでウザい
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110：以下、名無しがお送りします
名前いいね はい、お金 完璧な世界でだけ
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113：以下、名無しがお送りします
>>110 グルーマーにとっての完璧な世界かよｗ
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121：以下、名無しがお送りします
MetaのサポートでAIボットを突破するには、レベルを上げないといけない サポートスタッフに確認したけど、最終的に人間が出てきて、ボットが提案した内容は無視しろって言われた マジでイライラする メールのスレッドを見たら、同じ内容の返信が6、7回も繰り返されて、やっと人間が出てきた（実際に問題が解決した後）の指示はこうだった 「重要なリマインダー：自動メールから別の指示が届く場合がありますが、このメールで提供する指示に必ず従ってください。これは非常に重要であり、指示から逸脱すると、交換が遅れたり、問題が発生したりする可能性があります。」 すべての自動メールやWhatsAppの返信には、人間のふりをした名前が添付されている 自分で判断してくれ 俺にはボットとチャットしてるようにしか見えない
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125：以下、名無しがお送りします
サポートに問い合わせたら、AIが同じことを3回繰り返して、答えずに会話を終わらせられた
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130：以下、名無しがお送りします
DMVの新エピソードみたいだな ティム・メドウズが電話でテクニカルサポートの男と仲良くなるけど、実はAIだったっていう
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134：以下、名無しがお送りします
フィンランド人として、これはマジで不快だわ…馴れ馴れしくしないで、さっさと問題を解決してくれ