Oculus Quest 2を登録したらMetaアカウントが即時永久停止。本人確認(セルフィー)でエラー表示が続き、アップロード回数制限で詰んでる。複数メールで試すも同様。サポートへの連絡方法やライブチャット経由での対応方法が話題に。
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1:スレ主
Oculus Quest2買って登録したらMetaが既存のアカウント即パーマBAN アピールでセルフィー求められるもエラーでアップロードできず、試行回数で弾かれる どうすりゃいいんだ?
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11:以下、名無しがお送りします
facebook使わずに新しくMetaアカウント作れば?
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12:スレ主
>>11 それも試したけど即BANされたわ
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14:名無しのA
>>12 同じメール使ってない?
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24:スレ主
>>14 最初は.ruドメインの古いメール、二回目は.jpドメインで日本のメール使った
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63:以下、名無しがお送りします
>>24 .ruドメイン使って17年って…ロシア資産がついに罰されたなw
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30:名無しのA
>>24 設定でFacebookとリンクさせてない? 完全に別アカウント?
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34:スレ主
>>30 最初はリンクした(FBとIG連携してたから) 二回目はリンクしてないのにログイン前にBANされた
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35:名無しのA
>>34 なんでFBでBANされたんだ?
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42:スレ主
>>35 FB自体はBANされてない けどMeta側が勝手にBANしてるっぽい
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62:以下、名無しがお送りします
>>42 こっち(豪)でも年齢確認周りでアカウントBANされてる人いるよ
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45:名無しのA
>>42 おかしいからMetaサポートに連絡だな
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55:スレ主
>>45 どこに連絡するか分からん FAQばっかで直接問合せ先が無い 登録直後で即BANとか頭おかしい
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71:名無しのB
>>11 アプリ消して新しいメール作ってVPNでIP変えてアカウント作れ アプリ入れ直してQuestを工場出荷に戻せ そしたら新アカでリンクしろ
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102:以下、名無しがお送りします
>>71 iPhoneや広告IDオンのAndroidだとiCloudや端末に紐付けられるって聞いた
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80:以下、名無しがお送りします
>>71 そのせいでSteamデバイス楽しみだわ Metaはアカウント管理信用できん
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89:名無しのB
>>80 FBとリンクするとFBのアクティビティでBANされることあるから昔から注意
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94:以下、名無しがお送りします
>>89 過去にエッジーだった時のBAN履歴が今に影響するかな? 新アカ作れば大丈夫?
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107:名無しのC
WhatsAppのサポートの方がマシって話聞くけどな
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114:スレ主
>>107 WhatsAppでどこ探せばいいの? アプリ使ってないしわかんねぇ
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124:名無しのC
>>114 多分WhatsAppじゃなくてライブチャットのこと 生チャットで対応が良いって話をよく見る
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128:以下、名無しがお送りします
https://m.youtube.com 見てみ 似た問題の動画だ FBサポートに通じれば解決することもあるって話
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133:スレ主
どうやってアピールに連絡すんの? リンク全部FAQで終わるしセルフィーはエラーで受け付けない あとコメント全部に低評価付けてるヤツ誰だよ
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141:以下、名無しがお送りします
>>133 ザックだよ
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149:MetaStoreSupport
Hi /u/BlackDeath66sick , サポートチームに連絡するなら https://www.meta.com をクリックして 24/7対応してるよ
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154:以下、名無しがお送りします
先週チャット繋がった 手順: https://www.meta.com の下の方→Accounts→Still need help? GET SUPPORT→Tell us what's happening→Accounts, Logins, and Passwords→Using a Quest Device→Meta account suspension→This did not solve my issue→Verify with another method→Questのシリアル入れてsubmit そこまで行けばチャットに進めた
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155:以下、名無しがお送りします
fbアカじゃなくてメール使え