Quest 3の不具合でMetaのサポートが迅速に交換対応。ASUSでは長期間対応が続き不満という比較スレ。賛否や同意、修理方法の助言などの返信が付いて議論に発展。
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1：スレ主
Quest3で複視とトラッキング不良あったけどサポートのジェシカが即確認して保証処理、交換まで済ませてくれた ASUSとは月単位で揉めたのに天と地ほど違う
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5：以下、名無しがお送りします
おめでとう、チャットボット攻略して人間だと信じ込ませたんだなｗ
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35：以下、名無しがお送りします
>>5 仮にステマだとしても結果出てりゃどうでもいいだろ
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12：スレ主
>>5 草、実際に人間と話したんだよｗｗ
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17：名無しのA
>>12 いやそれ人間じゃねーよ
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23：スレ主
>>17 マジで人間だったって Metaのサポートが良すぎて信じられないってのが面白い
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32：名無しのA
>>23 これはステマくさいだろｗ
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39：以下、名無しがお送りします
whatsappで連絡するのが人につながる近道だぞ
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49：以下、名無しがお送りします
でかい会社なのに期待以上の対応で驚いたわ 普通は面倒な手続きばっかだし
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53：スレ主
>>49 それは良かった 俺も大手に希望失いかけてたけど一件で信頼戻ることあるよね
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61：以下、名無しがお送りします
USB更新ループで修理頼んだらシリアル無効扱いで対応拒否されたわ
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66：スレ主
>>61 シリアルは箱と本体とサイトの3つあるから別の番号試してみ
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76：以下、名無しがお送りします
サポートで一番救われた体験 問い合わせで現金やクレジットすぐ返してくれたこともある
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80：以下、名無しがお送りします
ヘッドセットが熱暴走してて保証切れだったのに一度だけ替えてくれた、対応良し
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88：以下、名無しがお送りします
>>80 好印象体験はわざわざ書かないからネガティブ投稿が目立つだけかもな
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96：以下、名無しがお送りします
人によって良し悪しばらつきすぎｗ Metaに当たり引けるかどうかだな
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101：以下、名無しがお送りします
ITやってると手続き切り崩せるからサポート困らない、礼儀も大事だぞ
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111：以下、名無しがお送りします
大企業はAIで安く済ませてサポート人員減らす流れ、結局繋がりにくくなるだけ
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115：以下、名無しがお送りします
（MUST READ） 落ち着けコーボーイ