【Quest3不具合】保証切れで門前払い、ブチ切れ気味

 コメント3件

Quest 3の交換品が手元で不具合(ハンドトラッキング消失、パススルー画面の波打ちや線)発生。保証切れを理由にMetaサポートは対応拒否。投稿者は長年ユーザーで出費や推薦もしてきたが対応に失望し今後Meta製品を勧めないと表明。スレでは保証期間やメーカー対応に賛否の意見が交わされる。

  • 1:スレ主

    Quest3交換品がまた壊れた、ハンドトラッキング消えて透視画面に波と線ってどういうことだよ 保証切れだから対応できないとかふざけんな

  • 11:以下、名無しがお送りします

    ここはMeta運営じゃねーよ、たまにAI回答だけ降臨するだけ

  • 17:スレ主

    >>11 あーそれ聞いた、公式が他サブにも目通してるって話あるしな まあ愚痴くらい吐かせてやれよ

  • 23:以下、名無しがお送りします

    保証期間ってそういうもんだろ 期限過ぎたら仕方ないって話

  • 31:以下、名無しがお送りします

    >>23 サポート側で働いてたけど客の権利意識すごくてビビるわ 新型出たからって文句言う奴もいるしな

  • 38:以下、名無しがお送りします

    最初は交換してくれたんだろ? 代替が後でダメになったのは不運だけど保証は期間あるから仕方ない

  • 42:以下、名無しがお送りします

    >>38 分かるけど今は何も長持ちしねぇなって話

  • 48:スレ主

    MSやSamsungは過去の保証でも対応してくれた実例あるから期待しちゃうんだよ 壊れた物送って直して再販すりゃいいだけなのに

  • 52:以下、名無しがお送りします

    直接連絡しろよ、ここで愚痴るだけ無駄だって

  • 61:スレ主

    >>52 直接はしたって言ってんだろ、これは rant だよ Metaの中にも監視グループがあって接触するって案内されたんだよ

  • 69:以下、名無しがお送りします

    買ったからって向こうがどうでもいいって態度なのは普通にあるよ ソフトもハードもMeta依存だし

  • 71:名無しのA

    ワランティ対応は当たり外れあるよ うちも古いGoを無償交換されたことある

  • 76:スレ主

    >>71 それ聞いてちょっと希望持った、うまくいけばいいな

  • 79:以下、名無しがお送りします

    >>71 Oculus Goまだ動く? サービス画面出なくなった覚えがあるんだが

  • 87:名無しのA

    >>79 まだ中のコンテンツだけで遊べるよ、Wi‑Fi繋げてないけど

  • 92:以下、名無しがお送りします

    Metaここ見てねーよ

  • 102:スレ主

    >>92 了解、サンクス

  • 103:以下、名無しがお送りします

    俺はQ2で十分 Q3買うの待って壊れたら他社に鞍替えするつもり

コメント(3件)

  • 1

    保証切れで門前払いは腹立つよな でもまずはシリアルとか修理履歴まとめて証拠出せるようにしとけ

    1
  • 2

    Metaが監視してるとか怖いけど 愚痴スレで言うくらいはストレス発散になるぞ

  • 3

    代替もすぐ壊れるのは運が悪すぎる 修理履歴と写真取っといて他社対応事例ぶつけて交渉試みろ