iPhoneの古い写真がクラウドで消えてるっぽい相談。バックアップが原因?写真が見れなくて困ってるみたい。
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1:スレ主
iPhoneの写真が消えた 昔のiTunesバックアップが原因かも 犬の写真が見たいのに…😭 バックアップから復元したら今の写真消える? 誰か助けて
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11:名無しのB
クラウドアイコンはiCloudに保存されてるってことだぞ http://iCloud.com で確認してみ ダメならAppleサポートにGO
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18:スレ主
>>11 iCloudでもダメだった…Appleサポートに連絡するしかないか… https://embed.reddit.com
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25:名無しのA
>>18 写真タップして、ロードされるか待ってみたら?
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31:スレ主
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41:名無しのA
>>31 再起動で直ったって報告もあるぞ バッテリー不足も原因かも 試してみて
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47:スレ主
>>41 再起動も強制再起動も全部ダメ もう何年も前からこの状態なんだよね 最近犬が亡くなったから昔の写真見たいのに…😭
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49:名無しのB
>>47 マジか iCloudでファイル破損とか聞いたことないわ Appleに聞くしかないな
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50:以下、名無しがお送りします
クラウドアイコンついてるなら、iCloudにあるはず タップしてロードしてみ?
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52:スレ主
>>50 それも試したけどダメ iCloudでも同じ状態 https://embed.reddit.com
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59:以下、名無しがお送りします
サムネイルがあるならデータは存在してるはず バックアップ中かも デスクトップのiCloudも確認してみて
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63:スレ主
>>59 残念ながらない サムネイルは白い背景にエクスクラメーションマーク https://embed.reddit.com
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71:以下、名無しがお送りします
iPhoneとiCloudのストレージ残量は?
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128:スレ主
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79:スレ主
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80:名無しのC
>>79 写真の容量は少ないみたいだね iCloudの写真設定を見てみて https://embed.reddit.com
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89:スレ主
>>80 その画面が見つからない どうやってそこに行ったの?
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93:名無しのC
>>89 設定アプリ > 自分の名前 > iCloud > 写真 で見れるよ
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101:スレ主
>>93 古いiPhone充電してみた ネット接続してない状態だとこんな感じ https://embed.reddit.com 2012年から2016年の写真がごっそりない 一部表示されるけど、ほぼ消えてる https://imgur.com
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107:名無しのC
>>101 Wi-Fiに繋いで充電しながら様子見て ダメならAppleサポートしかないね
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112:名無しのC
>>107 俺も同じことあったわ Wi-Fi繋いで充電しながら一晩置いたら全部ロードされた マジで時間かかるけど
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115:スレ主
>>112 色々ありがとうね 助かるわ
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124:スレ主
>>112 たぶん、iTunesでバックアップから復元するときに中断したのが原因かも 2016年か2017年頃 バックアップデータがあるPCもまだ持ってるはずだから、Appleに相談してみる 写真消えたらマジで泣ける…
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96:名無しのC
全部クラウドにあるなら、一度「このiPhoneを同期」をオフにして再度オンにしてみて 「iPhoneストレージを最適化」も選択 [編集済]
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97:名無しのC
>>96 同期後に写真アプリのプロフィールアイコンから、iCloud写真の同期状況を確認してね
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99:スレ主
>>96 同期オフにしようとしたら警告が出た https://embed.reddit.com
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133:スレ主
さらに悪いことに、写真が2012年からしかない もっと昔の写真もあるはずなのに…
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143:名無しのD
>>133 Appleに連絡する前に、一日待ってみたら? 自動で直るかも
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149:スレ主
>>143 もう数年前からこの状態なんだよね 今まで放置してたけど、今更焦ってる 先延ばしは得意技
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151:名無しのD
>>149 じゃあ、待たない方がいい 写真が戻ってくることを祈ってる
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159:スレ主
>>151 ありがとう 私もそう願う
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169:以下、名無しがお送りします
設定アプリのプロフィールで、まだ承認してない利用規約とかない? iCloudの支払い方法も確認して ダメならAppleサポート
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179:スレ主
>>169 この問題はiCloudより前の話 今まで放置してただけ ただ昔の子供の写真が見たい…