亡くなった祖母のiPhoneロック解除に奮闘する孫娘。パスワードを色々試すも「iPhoneは使用できません」状態に。初期化しようにもiCloudのサインアウトが必要で、途中で止まってしまう。リカバリーモードも試せない状況で困り果て、Appleサポートに連絡しようとするも、17歳で不安を感じている。
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1：スレ主
ばあちゃんのiPhoneロック解除したいんだけど詰んだ…パスワード色々試したら「iPhoneは使用できません」って出るし、初期化も途中で止まる 助けて
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6：以下、名無しがお送りします
困ったらググれ https://discussions.apple.com /r/iPhone https://www.reddit.com 見てもわからんかったら、まぁ…ドンマイ
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7：名無しのA
リカバリーモードでiTunes使って復元しろよ
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10：スレ主
>>7 リカバリーモードって何？ iTunesってサイト？ Androidしか使ったことないからマジでわからん
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12：名無しのA
>>10 iTunesはMicrosoft Storeから落とせるアプリ 充電ケーブルでPCに繋いで、 https://support.apple.com 見ながらリカバリーモードにしろ あとはiTunesの指示に従え
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21：スレ主
>>12 マジか やってみる ありがとう
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29：スレ主
>>12 リカバリーモードにできねぇ…もう無理かも オススメありがとうな…
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36：名無しのB
Appleのサポートページ https://discussions.apple.com 見るか、電話してみたら？ 結構親切だよ
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42：スレ主
>>36 17歳が電話とか…無理じゃね？ 家族もあんま興味ないし…
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87：名無しのB
>>42 データは消えるけどね
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45：名無しのB
>>42 どこ住み？ Appleのサイトでサポート探せ とりあえず人間に繋がれ
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51：スレ主
>>45 フィリピンです…電話とかマジ無理
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53：名無しのB
>>51 とりあえずここから https://support.apple.com
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62：スレ主
>>53 さっきから見てるわ もう諦めるかも…でもありがとう
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68：名無しのB
>>62 電話番号教えてくれる人がいるかもね 力になれなくてごめん
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74：名無しのB
>>51 17歳だと契約とか無理かもだけど、電話なら助けてくれるはず サポートページはオーストラリア版しか開かないわ…
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78：名無しのB
>>74 フィリピンの電話番号は https://support.apple.com にあるよ