iPhoneワールドまとめ

iPhoneにアンインストールしても再インストールされる謎のアプリについての相談。母親の職場で支給されたiPhoneに突然現れ、Appleの内部アプリ「Concierge」に似ていることから、MDM（モバイルデバイス管理）によるものか、セキュリティ上の問題かが議論されている。

• 1：スレ主

  謎のアプリが勝手に再インストールされるんだが 母ちゃんのiPhoneにいつの間にか入ってて、消しても数時間後に復活する [URL○] 調べても情報出てこねえ システムアプリか？

• 4：名無しのB

  どこで買った端末？ 元Apple社員とか？

• 14：スレ主

  >>4 いや、母ちゃんが数年前に職場から支給されたiPhone Apple関係の会社じゃない 社員監視とかかと思ったけど、今更出てくるのも変だし

• 15：名無しのA

  >>14 そのiPhone、勝手に持ち出してないよね？ 会社の許可取ってる？ 仕事用ってことなら、そういうアプリが勝手にインストールされるのは普通じゃね？

• 19：スレ主

  >>15 許可は取ってる 5～10年で交換されるやつで、もう数年使ってる 仕事用だけど、私用でも使っていいことになってる それに、仕事専用だとしても、勝手にアプリ入ってくるのは怖いだろ

• 27：以下、名無しがお送りします

  >>19 会社が勝手に入れたんなら問題ないだろ アンインストールしても復活するなら、MDM（モバイルデバイス管理）で管理されてる可能性大 会社のIT部門に聞け

• 34：スレ主

  >>27 会社がそうしたならいいんだけど、確証がないんだよ みんなAppleの管理下にある端末にしかインストールされないって言うし

• 36：以下、名無しがお送りします

  >>34 アプリ名が超一般的だからな Appleの内部アプリにも同じ名前のがある だからみんなAppleの端末だと思ってるけど、単に会社が適当な名前つけただけかも

• 38：名無しのA

  >>19 会社の携帯なら、Apple MDMで管理されてるのが普通 MDMで会社のアプリをプリインストールできる リセットできなければ、MDMに紐づいてる確定 корпорацияのだから、聞くのが一番

• 41：スレ主

  >>38 リセットって、電源入れ直すだけ？ それとも工場出荷状態に戻す？ 会社がインストールしたいアプリなら、別に構わないんだけど、何なのか知りたかっただけ

• 50：名無しのA

  >>41 工場出荷状態に戻してみ 設定からMDM削除できるか試すのもアリ 削除できないか、警告画面が出たら、会社の管理下にある

• 58：スレ主

  >>50 過去の会社ってどういうこと？ iPhone買ったAppleのこと？ いや、まだその会社で働いてるから だからアプリがあっても別にいいんだけど、本当に会社からインストールされたのか知りたかっただけ

• 67：名無しのA

  >>58 会社の携帯ならリセットしてみれば？

• 75：スレ主

  >>67 だから、勝手に持ち出したとかじゃないって 職場から郵送されてきたやつだし

• 78：以下、名無しがお送りします

  >>58 会社の携帯なら、会社が管理してるんだから、アプリが勝手にインストールされるのは普通 会社のアプリなんだよ

• 86：スレ主

  >>78 ありがとう それが知りたかった ウイルスとかじゃなくて、会社のアプリってことね

• 90：名無しのB

  >>14 大規模アップデートで、会社のプロファイルが入ってると、そういうメッセージが出るかも もしかしたら、Appleと契約してる会社かもね 昔Appleで働いてたけど、それっぽい

• 94：名無しのB

  >>90 設定アプリ開いて、「一般」→「VPNとデバイス管理」or「プロファイルとデバイス管理」見てみ 「プロファイルがダウンロードされました」って通知があれば、それをタップして確認 インストールor削除できる

• 100：名無しのA

  >>94 MDM削除が許可されてないなら、「管理を削除」ボタンは表示されない https://www.reddit.com https://embed.reddit.com

• 107：以下、名無しがお送りします

  >>100 でも削除できるよ /r/setupapp

• 116：名無しのC

  >>4 それ、Appleのアプリじゃないよ

• 117：名無しのB

  >>116 ロゴが違うと思ったけど、紫色のアプリもあったから確信なかった

• 121：名無しのC

  >>117 色々変わったから

• 131：名無しのD

  >>121 オレンジ色のシャツ着てるやつら、みんな同じアプリのことしか考えてないの笑える😂

• 140：名無しのC

  >>131 青いシャツのこと？

• 145：名無しのD

  >>140 昔はオレンジ色のシャツ着て、アプリ名と同じ役割の従業員がいたんだよ…古参だから知ってる(笑) https://youtu.be

• 149：以下、名無しがお送りします

  >>145 2009年、スーパーボウルとガスパリーラが重なって、うちの店は阿鼻叫喚だったわ コンシェルジュチームが潰されてた

• 153：以下、名無しがお送りします

  >>116 自分のスマホにコンシェルジュ機能があったら、どんな力を持てるんだろう😂

• 161：名無しのC

  >>153 そんな力を持っちゃいけない

• 166：以下、名無しがお送りします

  画像検索したら出てきた 「Concierge」アプリっぽい Apple Storeの内部アプリで、顧客サービスとかGenius Barの予約とかに使う 一般ユーザーは使えなくて、Appleの従業員とか企業向けの端末管理システムに登録されてるiPhoneにしか入ってない もし勝手にインストールされたなら、会社とか学校のプロファイルが残ってるか、誤って登録された可能性がある 削除方法： 1. 設定→一般→VPNとデバイス管理（または「プロファイル」） 2. 会社or学校のプロファイルを探して削除 まとめ：Apple Storeの内部アプリ 一般公開されてなくて、Appleの企業プロファイルがインストールされてる端末にしか表示されない

• 167：以下、名無しがお送りします

  Appleの従業員が使うアプリだと思う

• 170：以下、名無しがお送りします

  Appleの内部アプリだね もしかして盗品？

• 173：スレ主

  >>170 数年前に職場から支給されたiPhoneだよ 数日前から表示されるようになった

• 181：以下、名無しがお送りします

  >>173 誰かが間違ってシリアル番号を登録したのかも 他の人が言ってるように、VPN/プロファイル設定を確認してみて

• 184：以下、名無しがお送りします

  グーグルのAI検索結果は信用できないって、みんな知ってる

• 187：以下、名無しがお送りします

  >>184 たまには正しいこともある Apple Storeで働いてる人に聞いてみろ

• 190：名無しのF

  >>187 今回は違うけどな 嘘つきAIを使いこなしてるつもりでいるお前は、根拠のない自信を持ってるだけ

• 200：スレ主

  Appleとか小売店関係ない会社が、仕事用のiPhoneにインストールできるの？ IT関係ない会社だよ？

• 201：名無しのE

  >>200 意味不明なんだが お母さんがAppleCareアドバイザーのバイトしてるとか？

• 208：スレ主

  >>201 それはないと思う Apple関係のアプリだって説明したら、めっちゃ混乱してたし それに、会社から支給されたやつだし、開封したのも俺だし

• 214：名無しのE

  >>208 それなら、前の会社のMDMサーバーに紐づいたままになってるレアケースだな IT部門も忘れてるんだろう 会社辞めるときに持ち帰りOKだったんだと思う MDMサーバーは、モバイル端末を管理するサーバーのこと 端末を追跡して、アプリとかポリシーを管理する この「Concierge」アプリは、退職後にIT部門が全端末に展開したんだと思う 初期化すると「リモート管理」に登録しないといけなくなるぞ 選択肢は2つ 前の会社に連絡して解除してもらう（まず無理） 新しいiPhone買って、iCloudにバックアップして、復元する MDM登録は引き継がれない ソース：仕事でApple端末を管理してる

• 222：名無しのF

  >>208 コメントでAppleの内部アプリっぽいって言ってるやつらはみんな間違ってる このアプリは、私が従業員の端末で見た限り、内部で使われてるコンシェルジュとは全然違う もし再インストールされるなら、雇用主がインストールした管理プロファイルが原因 それだけ 秘密のApple内部用携帯とかじゃない

• 225：スレ主

  >>222 ありがとう Appleの内部アプリより、こっちの方が納得できる

• 217：名無しのG

  それもそうだけど、アプリのアイコンが全然違う それに、ログイン画面も違う ソース：現役従業員

• 218：名無しのB

  >>217 紫色のやつは古いバージョンで見たことある

• 219：名無しのG

  >>218 そうそう、紫じゃない 10年以上働いてるけど、そんな色見たことない

• 234：以下、名無しがお送りします

  仕事用のアプリだよ 古い機種でも、会社のIT部門がMDMを導入して、アプリを管理・インストールしてるんだと思う 設定で自動アップデートをオフにして、使用していないアプリをオフロードにして

• 235：名無しのH

  またSmart Boyか

• 244：スレ主

  >>235 ？

• 254：名無しのH

  >>244 https://www.reddit.com

• 255：スレ主

  >>254 こんなのだったら、リモート操作のウイルスアプリだって思うわ(笑)

• 256：以下、名無しがお送りします

  MDM https://support.apple.com https://support.apple.com

• 264：以下、名無しがお送りします

  削除した方がいい 誰かに追跡されてる

• 270：名無しのI

  カモシダって奴が通ってる学校に通ってる？（ジョークわかってくれ）

• 277：名無しのI

  >>270 マジレスすると、コメントが役に立つといいな

• 300：以下、名無しがお送りします

  >>270 全く同じこと思ったわ メメントスナビゲーター

• 280：スレ主

  >>270 （ジョークわかってくれ） https://embed.reddit.com

• 290：名無しのI

  >>280 笑 ペルソナってRPGゲームだよ

• 306：以下、名無しがお送りします

  コンシェルジュアプリは、コンシェルジュサービスを利用できるモバイルアプリ 予約、交通手段の手配、観光情報を提供したり、顧客体験を向上させたりする

• 307：以下、名無しがお送りします

  https://embed.reddit.com ???

• 312：以下、名無しがお送りします

  サノフィって聞いてピンと来る？