フランスからイギリスに到着したユーザーが、携帯電話の電波はあるのにデータ通信ができないという問題について質問。様々な解決策が提案されるも、解決に至らず。
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1:スレ主
フランスからUKに到着したんだが、電波MAXなのにデータ通信できねー https://support.apple.com 見ても設定全部OKなのに、マジで詰んだ 誰か助けてくれ
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2:以下、名無しがお送りします
オランダで同じことあったわ eSIMをOFF→ONしたら直った
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12:スレ主
>>2 あいにくeSIMじゃないんだ…
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16:以下、名無しがお送りします
>>12 SIMカード抜き差しで同じ効果あるかも
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20:スレ主
>>16 試したけどダメだったorz
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25:名無しのA
スマホ再起動(電源OFF/ON or 設定から再起動) ダメなら「ネットワーク設定のリセット」を試せ キャリア設定が更新されるはず ただし、ローミング対応プランであることが前提 大体1で直るけど、ダメなら2でほぼ解決 2の後、電波の良い場所で最大15分待て 通常3-5分で繋がる
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34:スレ主
>>25 両方試して15分待ったけどダメだった サンクス
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36:名無しのA
スマホ再起動(電源OFF/ON or 設定から再起動) ダメなら「ネットワーク設定のリセット」を試せ キャリア設定が更新されるはず ただし、ローミング対応プランであることが前提 大体1で直るけど、ダメなら2でほぼ解決 2の後、電波の良い場所で最大15分待て 通常3-5分で繋がる
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39:名無しのB
SMSと通話はできるけど、ネットだけ繋がらないってこと?
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48:スレ主
>>39 その通り
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51:名無しのB
>>48 それってキャリアが意図的にやってるんじゃね? 一時的なプリペイドSIM買うか、キャリア変えるしかない
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55:以下、名無しがお送りします
これ試してみて https://support.apple.com 別の端末でSIMが使えるか試すとか、4G/LTE切り替えで直るか試すとか
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61:スレ主
>>55 キャリアアップデートのポップアップが出ない 別の端末で試せない 4G/5G切り替えも効果なし 5G表示も出ないし、まるでデータ通信がないみたい(実際はある)
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71:名無しのC
「モバイルデータ通信」の設定はどうなってる?
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76:スレ主
>>71 データローミングON、音声&データ5G自動、データモード標準、IPアドレス制限ON
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80:名無しのC
>>76 モバイルデータ通信のAPN設定のこと 正しく設定されてる?
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85:以下、名無しがお送りします
>>80 iOSの大手キャリアなら自動で設定されるから、通常は見れない
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94:以下、名無しがお送りします
大手企業が大規模な障害起こしてるみたい [URL1]で確認
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103:以下、名無しがお送りします
Apple詳しい者だけどよ VPN切っとけ これリファビッシュ品? 違うならDFUリストアで直るかも リファビッシュなら諦めろ
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109:スレ主
>>103 VPNは切った リファビッシュ品じゃない DFUリストアって何?
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110:以下、名無しがお送りします
>>103 一番よくあるアドバイス:「最新iOSにアップデート」が抜けてるw
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114:以下、名無しがお送りします
iCloud+のプライベートリレーをOFFにしてみ O2で問題起きてた
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122:以下、名無しがお送りします
APN設定を旅行用にアップデートする必要があるかも o2 SIMをポルトガルで使った時、逆のことが起きた 別のキャリアを試すのも手
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128:以下、名無しがお送りします
>>122 まさにそれを言おうと思ってた キャリアに電話して、海外データプランがあるか確認しろ
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136:以下、名無しがお送りします
海外ローミングはONになってる?
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144:以下、名無しがお送りします
キャリアレベルでローミングが有効になってるか確認 手動で別のネットワークを選択してみ
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152:以下、名無しがお送りします
古いSIMカードが原因かも eSIMに変換してみるといいかも フランスのキャリアからダウンロードできるはず QRコードを別のスマホで撮影して、それをスキャンするとうまくいくことがある SIMカードが古い場合に有効 eSIMインストールにはWifiが必要 古いSIMは使えなくなるから処分してOK SMSとか連絡先は残ってるかもだから、ハサミで切ってから処分推奨 別のキャリアを手動で選択してみるのもあり EE、3、Vodafoneとか プリペイドSIMを買うのも手 eSIMアプリもあるけど、使い勝手は不明
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162:以下、名無しがお送りします
iCloud+とプライベートリレーはONになってる?
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163:以下、名無しがお送りします
キャリアがAWS使ってたら、障害発生中かも
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170:以下、名無しがお送りします
「モバイルデータ通信オプション」をチェック
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173:以下、名無しがお送りします
有料サービスとか海外通話とかデータ通信をブロックする設定があるかも キャリアのアプリとかWebサイトで確認してみて
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176:以下、名無しがお送りします
今日は障害が多いみたい
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185:以下、名無しがお送りします
Mozillionに乗り換えろ o2は最近クソ
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194:以下、名無しがお送りします
APN設定を確認
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200:以下、名無しがお送りします
ネットワークを自動選択にしてみ