【ケーブル】純正なのに壊れた、どう交換すんの?

 コメント2件

6週間前にAmazonドイツで買った純正2mのLightningケーブルが壊れた。Appleサポートアプリにアクセサリ項目が見当たらず、交換や対応方法が分からず相談している。AmazonかAppleどちらに言うべきか、保証や交換の可能性について議論が飛び交っている。

  • 1:スレ主

    6週間でライトニングケーブル壊れたわ…Amazonドイツで純正2m買ったんだけど、Appleサポートアプリにアクセサリ項目ねーの どうすりゃいいの?

  • 6:以下、名無しがお送りします

    サポート探すならGoogleかURL0かURL1かURL2見ろ 基本的な質問は削除されることもあるぞ

  • 13:名無しのA

    新しいの買えよ?

  • 18:スレ主

    >>13 交換ってどうすればいいの? ケーブル壊れたんだけど

  • 66:以下、名無しがお送りします

    >>18 純正品はAppleCareで1年対応 Apple Store持ってけば無料交換かサポートチケット立てればいいよ

  • 28:名無しのA

    >>18 近所のガソリンスタンドでクソ安いの買えばいいだろ、でもちゃんとしたの買った方が良いぞ つーか釣り?

  • 35:スレ主

    >>28 純正2mに結構金払ったんだよ Appleから交換してもらう方法教えて

  • 42:名無しのA

    >>35 大金払ったのね〜

  • 59:以下、名無しがお送りします

    >>35 どこ住み? イングランドならCurrysかArgosで純正買えるぞ

  • 48:以下、名無しがお送りします

    >>35 所詮ケーブルだし、落ち着けよ

  • 49:スレ主

    >>48 今どうやって交換すんの? お願い助けて

  • 52:名無しのC

    >>49 新しいの買えば?

  • 76:名無しのB

    最近の純正よりAnkerとかUgreenの方が耐久あるし安いぞ 2本セットで買え

  • 83:スレ主

    >>76 でも交換してほしいんだよ どうやって?

  • 91:以下、名無しがお送りします

    >>83 販売者に連絡してみれば…

  • 101:名無しのB

    >>83 多分ユーザー破損扱いで交換されない可能性高いぞ 対応はサポセンの気分次第

  • 102:スレ主

    >>101 使い方普通だったのにユーザー破損とか何で?

  • 112:名無しのB

    >>101 だからサポセン次第って言ってるんだよ 向こうが信じるかどうかだろ

  • 122:スレ主

    >>112 いや事実なんだってば、私のせいじゃない

  • 129:名無しのC

    >>122 言っただけで信じてくれるわけじゃないから、とにかく試すしかないよ

  • 138:以下、名無しがお送りします

    Amazonには偽物多いぞ 多分純正じゃないからAmazonにクレーム入れろ

  • 141:以下、名無しがお送りします

    お悔やみ〜

  • 150:名無しのD

    純正がこんな壊れ方するかね…

  • 154:名無しのD

    >>150 見た目が違うから純正っぽくない 角の出っ張りとか仕上げが違う

  • 162:以下、名無しがお送りします

    これ繋ぎ直せば直るんじゃね?

  • 169:以下、名無しがお送りします

    本件はAmazon案件だろ、Appleじゃねえ

コメント(2件)

  • 1

    マジで6週間で切れるとかありえんだろ まず購入履歴と商品ページスクショ取っとけ Amazonで純正って書いてあっても偽物混じってるから返金・偽造申請とAppleサポート両方に連絡しろ Appleはアクセサリ欄ないときはチャットか電話でシリアルとか伝えて聞け 店舗持ち込みで現物見せれば対応してくれる可能性あるぞ

  • 2

    ユーザー破損認定されるかもって脅されてるけど事実関係を揃えて押せ 注文履歴、写真、破損箇所の拡大写真、使い方に問題なかった旨を書いてAmazonの返品要求と購入者保護を先にやれ それとApple側には正規品か確認してもらいながら交換可能か相談だ 面倒なら耐久高いサードパーティ買って2本セットで済ますのも手