子供のiPhoneが詐欺によりロックされ、端末は手元にある・箱やIMEI・領収書も提示したが、Appleは理由を説明せず対応を拒否。公式店が無い国でオンラインのみのサポートのため打つ手が限られ、データより端末自体の高額さと顧客対応の不透明さに憤慨している。
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1：スレ主
子供のiPhoneが詐欺師に乗っ取られてロックされた 箱もIMEIも所有証明も出したのにAppleが何の説明もなく対応拒否 マジで二度騙された気分だわ
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6：以下、名無しがお送りします
ヘルプ求めるならGoogleや公式フォーラム見てな 品質チェックで基本サポート系は消されることもあるぞ 詳しくは /message/compose/?to=/r/iphone 参照
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7：以下、名無しがお送りします
子供の端末って本当？
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16：名無しのA
つまり"友達の代わり"ってやつ？
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22：スレ主
うちの娘のスマホだよ
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31：名無しのA
証明書出せばロック外せるはずだよ 画面の数字ロックかActivation Lockかも教えてないし
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38：スレ主
箱とIMEIとシリアルと領収書と保証書全部出したのに理由もなく断られた 詐欺師とAppleに二度騙された気分 iCloudからも消えてるし自分のAppleIDで入れないんだ
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45：名無しのA
領収書持ってアップルストア行けよ
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55：スレ主
うちの国には公式のApple Store無くてオンラインだけなんだよ
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57：名無しのA
うーんそれは怪しいなぁ
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61：スレ主
詐欺師が大事で顧客はゴミ扱いって感じだ もうApple関係めんどいわ
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66：名無しのA
それ本当にあった話？ って感じだな
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69：名無しのB
誰でもActivation Lock外せたら意味ないだろ 厳しくするのは正しい
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77：以下、名無しがお送りします
助けられない事情があるかもしれないって理解したい？
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82：以下、名無しがお送りします
どうやって子供の端末をロックしたんだ？ 詳しく教えて
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91：名無しのB
多分別のApple IDに紐付けられたんじゃね？ そうなるとそのID持ちがロックできるはず
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99：以下、名無しがお送りします
確かRedditで誰かが"写真にアクセス出来ない"って言ったら相手のiCloudにサインインして自分がロックしちゃった話見たわ
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105：以下、名無しがお送りします
Appleは暗号化でunlockは出来ないけど、所有証明あれば初期化はできるって聞いた データ消えるけど端末復活するかも
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113：スレ主
データどうでもいいから端末が高いのが痛い 税金と関税込みで1700ドルとかしてるんだぜ
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118：スレ主
うちは購入店が非正規でAppleの正式レシート出せなかったからそれがダメだったみたい 最初の所有者で間違いないのに納得いかん
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119：スレ主
購入店のレシートがAppleの要件を満たしてなかったっぽい 技術的には初回アクティベーションや履歴は見れるはずだし、もっと踏み込んで調べてほしかった
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120：名無しのC
どこで買ったんだよ？
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130：スレ主
家電店みたいなとこで買った 公式のAppleレシートは出せない店 端末は未アクティベートで俺らが最初の持ち主だった
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132：名無しのC
シリアルDMくれればFMD有効か調べてやるよ 有効じゃなければ復元だけで済むし
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136：スレ主
客として金を出したのに本当に腹立つわ
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144：名無しのB
非正規販売店で買うとメーカーサポートにリスクあるのは当然 偽造領収書で開けられたら意味ないから正規店の証明を要求するのは理解できる
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149：以下、名無しがお送りします
そいつ詐欺師じゃね？ https://al-support.apple.com とかあるし
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158：名無しのB
それ詐欺リンクじゃなくてappleのサブドメインだよ 関連ヘルプ記事もあるし
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160：名無しのD
人によってサブドメインの理解が違うだけだろ…
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162：名無しのD
al-supportはactivation lockの略かもね アルジェリア？ って笑ったわ