iPhone Xを譲りたいが元のiCloudのパスワードを忘れ、登録時の電話番号も使えずサインアウト/初期化できない。App Storeの認証ポップアップが頻繁に出る。Appleに相談してアカウント回復か購入証明でアクティベーションロック解除する必要がある、第三者業者では難しいかもしれない、工場出荷時に戻すとロックされるリスクあり、Genius/サポートへ連絡が推奨される、という議論。
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1:スレ主
iPhone Xを人にあげたいけどiCloudのパス忘れて電話番号も変わってて詰んでる 端末は使えるしアプリ入るけどパスワード要求のポップが5秒ごとに出る サインアウト押したら新しいiCloud作れる? それともロックされる? リセットできればいいんだけどパスワード要るって言われる
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6:スレ主
この画像はApp Storeのアップデートページで撮ったやつだよ
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8:以下、名無しがお送りします
設定でパス変えられないの?
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14:スレ主
電話番号が同じじゃないから無理 メールは同じだけど電話番号を要求されるんだ
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22:以下、名無しがお送りします
設定で電話番号を新しいのに変えてみたら? 変えようとした時に古い番号を聞いてくるの?
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31:名無しのA
設定/App Storeからサインアウトすれば普通に使えるはず でもサインアウト時にパスワード聞かれるから多分リセットが必要になる パスワードを数回間違えるとリセットの案内が出るよ
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33:スレ主
電話番号が同じじゃないと出来ないって言われるよ https://embed.reddit.com
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38:名無しのA
その画面の後どうなる? コードをその番号に送るとか聞いてくる? 受け取れないなら受け取れないって進めるとアカウント回復が始まるはず 回復には1週間くらいかかるかも 急ぐならAppleサポートに電話してみて
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39:以下、名無しがお送りします
Appleサポートはパスワードリセットを直接やってくれないよ 手順の案内はするけど基本オンラインでの処理になる この画面では電話番号入れて、コード受け取れないって進めてアカウント回復を開始する 番号が分からなければ別問題で購入証明が必要になる
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44:名無しのA
いや、購入証明があればパスワードリセットの手助けはGeniusでもしてくれるよ
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54:スレ主
この国(フィリピン)だとモールの怪しい店でハードリセットしてくれるかな? 無理?
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64:名無しのA
第三者は信用しないほうがいい iPhone X以降は入りにくいし、仮に何かして起動しても後でアクティベーション問題で使えなくなる可能性が高い
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74:以下、名無しがお送りします
Appleに連絡してアカウント回復するかサポートに頼め
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79:以下、名無しがお送りします
工場出荷リセットしてもアカウントロックでパスワードが要るって言われるよ
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83:以下、名無しがお送りします
ハードリセットはできるかもだけど、iCloudでサインアウトしてないならパスワード無いと永久ロックの可能性あるから今のままがマシかも
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90:名無しのB
多分サインアウト時にパスワード聞かれる 一番確実なのはApple StoreにID持って行ってリセットしてもらうこと
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95:スレ主
わかった、やってみるよ
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96:名無しのC
Apple StoreはApple IDのパスワード自体は変えられないよ
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103:名無しのB
でもGeniusがスマホをワイプしてくれることはあるよ、うちもやってもらった
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107:名無しのC
ワイプしてもアクティベーションロックが残る場合があるから、スレ主はログインできないと使えないって話
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110:名無しのB
実際にGeniusがアカウント丸ごと消してくれたって人もいるが、今はオンラインで購入証明を提出する工程が必要になってる
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118:名無しのC
詐欺対策で店で出来ないことが増えた 購入証明をオンラインで出して対応になる可能性高い
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126:以下、名無しがお送りします
(反応)
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129:名無しのD
購入時の領収書ある? あればアクティベーションロック解除してもらえる場合ある
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131:スレ主
中古で2023年に英国で200ポンド買ったんだ…領収書は無い
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134:名無しのD
トラストできる手順でAppleアカウントのパス忘れ対処方法を調べるのを勧める 信頼できる方法がある
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135:以下、名無しがお送りします
工場出荷リセットはiTunesで出来るけど、その後アクティベーションロックが出る 1人は領収書出してAppleに頼んで解除してもらえた、もう1人は領収書無くて新品買った