AppleCareの盗難紛失保証が却下されて揉める。Find Myの有効/無効や修理時の設定が原因っぽいと議論に。最後は上位窓口に突っ込めという流れ。
-
9：スレ主
海に落としてAppleCare頼ったのに、まさかの却下とか草も生えん 条件守ったつもりなのに、たらい回し地獄やんけ…誰か助けてクレメンス
-
99：以下、名無しがお送りします
>>9 ワイはもうAppleCare買わんわ キャリアの補償の方が安くて盗難紛失も付くしな
-
134：以下、名無しがお送りします
>>9 友達への位置共有とFind Myは別やで ブラウザでiCloudログインして確認せなアカン
-
13：以下、名無しがお送りします
>>9 紛失場所が出てるか確認したんか？ ちゃんと最後の位置が見えてるならFind Myは生きてるはずやで 何も出ないならアウトや
-
22：スレ主
>>13 出とったで 最後に見えた時間も表示されてたし、場所不明ではなかった 友達のスクショもあるのに、なんで却下されたんや…
-
30：以下、名無しがお送りします
>>22 それ友達に位置共有してただけちゃうんか？ Find My自体がONとは限らんで Appleはアカウントに紐づいてるか見とるんや
-
37：スレ主
>>30 Mac miniには出るし失くした時はロストモードも入れられたんや でも修理出した時にオフにされたっぽい なんで教えてくれへんねん…
-
47：以下、名無しがお送りします
>>37 修理受け付ける前に自分でFind My切る必要あるんやで 店側が勝手にオフにはできんやろ
-
52：以下、名無しがお送りします
>>22 iCloudでデバイス一覧見ろや そっちに出てればFind My有効や 位置共有とFind Myは別物やで
-
58：スレ主
>>52 Mac miniには出とるしロストモードもできた でも修理後にオフ扱いになってるっぽい これってどうすりゃええんや…
-
65：以下、名無しがお送りします
>>9 ここで聞いても限界あるやろ ティム・クックに直メールした方がワンチャンあるで
-
66：以下、名無しがお送りします
>>65 ここまで揉めとるなら次のCEOにレター送るレベルやなｗ
-
69：以下、名無しがお送りします
>>9 コールセンターにクレーム入れ続けろや しつこい奴には案外対応変わるで
-
76：以下、名無しがお送りします
>>69 正直サポートの質かなり終わっとるよな 否認2回でハイ終わり、みたいな感じやし
-
86：以下、名無しがお送りします
>>9 近くのApple Store行って、書類全部持って対面で説明したらええで 顔見せた方が話通りやすいことある
-
89：名無しのB
>>86 店員に決定権はないで AppleCareの判定は別の保険チームや
-
96：スレ主
>>86 何回も店行ったけど、結局AIGに言えって言われるだけやったわ 別会社扱いなんやろな
-
140：以下、名無しがお送りします
>>9 Find My確認できんとAppleも判断しようがないんやろな 上位サポートに対面で突撃するしかないで
-
142：スレ主
>>140 Mac miniには出とるしロストモードもできたんや 修理でオフになったのが原因っぽいけど、ほんまモヤるわ
-
101：以下、名無しがお送りします
規約にあるやんけ Find Myは紛失/盗難時も申請中も有効じゃないとダメって書いとるで
-
106：名無しのA
>>101 それFind Myが有効ってだけで、端末の電源オンオフまでは言うてへんやん 水没で止まっただけやろ
-
111：名無しのA
>>106 Find My切ったらAppleからメール来るし履歴残るやろ 水没と手動オフは別モンや、そこ混同すなや
-
129：スレ主
>>106 待て、修理前に店でFind My切られたのが原因っぽいわ なんで言ってくれへんねん、今さら不信感しかないわ
-
119：名無しのB
>>106 もし本当に無効ならiCloudの一覧に出ないはずやろ そこをスレ主がはっきり答えてへんのが気になるわ
-
128：名無しのA
>>119 せやな 海に落としただけで規約違反にはならん、って話しとるだけや 壊れて止まるのは別問題やで